心系患者 情暖人心--我院妇科医务人员为患者过生
时间:2020-01-01 来源: 作者: 点击:
分享到:

心系患者 情暖人心--我院妇科医务人员为患者过生



   

  “祝您生日快乐,祝您生日快乐…”12月17日下午重庆市红十字会医院(江北区人民医院)妇科病房里异常的热闹和温馨,医护人员准备了生日蛋糕为患者贺老师举办了一场特殊的生日会。

  贺老师因病在妇科住院,今晨责任护士杨彩奕治疗时不经意听见贺老师的女儿在电话里祝她妈妈生日快乐,但由于贺老师的女儿忙于工作无法来院陪伴贺老师过生,虽然贺老师嘴里没说什么,但看得出来脸上失落的表情,杨彩奕护士偷偷将此事汇报给护士长林芳,护士长得知情况后后,决定组织科室医护人员积极策划为贺老师筹备一场特殊的生日会。



  下午15点30分,护士长带领医护人员将准备好的生日蛋糕伴随着生日快乐歌送到了贺老师的手中。贺老师见此格外惊喜,脸上露出了许久未见的笑容。现场的浓厚氛围和温馨场面如同家一般温暖。大家纷纷为贺老师送上了祝福:祝她生日快乐,早日康复!看到医务人员的真诚的祝福与笑容,贺老师脸上的表情有惊喜、有感动,一直微微笑着,嘴中不停的说着:“谢谢,谢谢…”朴实的话里却包含着最真挚的感谢。经过几天的治疗,患者痊愈出院,并将一封发自肺腑书写的感谢信交到护士长手中,特地嘱咐对杨彩奕护士及科室医务人员提出表扬,让她原以为冷冰冰的医院给了她很多温暖动人的瞬间,也是我院正能量的体现。

  妇科是优质护理服务病房,科室一直坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念,将“爱心、耐心、细心、责任心、热心”应用到工作中,服务于每一位患者,让他们感到在医院就像在自己家里一样温暖。 这份温馨的生日祝福仅仅是科室“优质护理”服务的一个缩影。妇科将秉承的医院倡导的优质护理价值观,提高患者就医满意度,同时提高护理质量,改善就医环境,优化服务态度,开展全面的真诚的人性化服务。

   

  撰稿人:林芳